看到葳老闆的這則限動
讓我很有感
以前我就是這樣在外商,被我前老闆磨練的
他是總經理
時間很少
我是他秘書
每天被他交代的事情一堆
雖然說是我的一堆
但卻是他的冰山一角
所以,他交代事情通常只會丟一句話
然後就像風一般的走了
很多細節老闆不會在第一時間交代
(其實他不是對細節沒想法,是老闆都很忙,腦袋中還有很多東西排行這些細節前面)
甚至工作到後面
我漸漸認知到這些細節都不是老闆應該想到的
而是妳要幫他注意的
(這就是老闆請你來的目的啊!)
妳腦袋裡就要內建這些神經
但一開始很菜啊
當時也很年輕
加上又不是老闆肚子裡的蛔蟲
怎麼會知道他要什麼!
我永遠記得我第一天上班時
老闆告訴我
「以後來找我,記得帶筆記本。妳的腦袋不是電腦,不會記得所有我交代的事,妳需要記下來。」
後來我發現這個習慣真的幫助我很多
其一,是記住老闆當下交代的一切事情
其二,是統整出所有要問老闆的問題
然後抓住老闆有空的空檔
用最有效率的方式
把所有要確認的問題一次解決
這個真的很重要
因為妳一天當中能夠面對老闆提問的時間
通常就是那幾分鐘
所以「絕對不是想到什麼就問什麼」
而是要問問題以前,一定要先統整過自己的問題
不然就等著被刮⋯⋯🤣
而且在統整問題的時候,通常妳的思路會再走一遍
妳會發現原本不知道的問題解決了
或是跟前後問題融會貫通了
因爲當老闆的個性通常很急,時間又很少
如果妳詞句冗長、沒有重點,老闆通常都會失去耐性
永遠不能方向不清地默默的做
不清楚的就要問清楚
不然妳只是在做白工
老闆只會同情妳,但不會感謝妳
要問清楚、問清楚、問清楚
這真的很重要,所以說三次
也不要害怕問了覺得是不是很笨的問題
問了知道以後就不笨了
不問永遠還是笨啊
但問問題也是有技巧
除了用筆記本
就是掌握 4W 1H
(What/Who/When/Where/How)
通常熟練以後
在老闆交代的當下
就可以按照情境去運用上面這五點把細節問出來
雖然我前老闆是出了名的「磨練人」
但必須說在他麾下的那段歲月
我真的成長蠻多的
很謝謝他給我很多磨練的機會
那些被他訓練過所長出來的技能
很多也被應用到我往後的生命裡👍
#worklife
#秘書
#老闆
#想當初我的手機也都不敢離身